Bij Scheer en Schuim bieden we diverse mogelijkheden voor verzending aan:
Levering op het besteladres
Bezorging op een alternatief afleveradres
Afhalen bij een PostNL afhaalpunt
Ophalen in onze mooie winkel in Dordrecht
Kies ervoor om je pakket te laten bezorgen bij een PostNL Afhaalpunt of een PostNL Locker naar keuze. Dit is niet alleen handig, maar ook vriendelijk voor het milieu. Het pakket wordt gedurende 7 dagen veilig bewaard op deze locatie. Zodra het is bezorgd, ontvang je een melding van PostNL. Bij het ophalen dien je een geldig identiteitsbewijs mee te brengen. Indien het pakket na drie dagen niet wordt opgehaald, ontvang je een herinnering. Na een week wordt het teruggestuurd naar de afzender.
Wil je je pakket op een ander adres af laten leveren, dat kan door het andere adres op te geven in je bestelprocedure.
Langskomen in onze winkel in Dordrecht:
Je kunt ook gewoon jouw bestelling oppikken bij ons in de winkel. Geef wel even een seintje via een van onze communicatie kanalen dat je je bestelling op komt halen, dan zorgen wij dat het klaar staat voor je.
Levering in stijl:
Scheer en Schuim slaat de handen ineen met PostNL voor jouw bezorging. Een toegewijde bezorger van PostNL staat klaar om jouw pakket te overhandigen. Bestellingen die doordeweeks vóór 16:00 uur geplaatst zijn, komen doorgaans de volgende werkdag aan. Voor onze buren in België bedraagt de gemiddelde bezorgtijd 1 à 2 dagen. Let wel op dat PostNL niet bezorgt op nationale feest- en gedenkdagen.Bestellingen vóór 16:00 uur geplaatst op:
| Dag van de week (Besteld voor 16:00) | Bezorging |
|---|---|
| Maandag | Bezorging op dinsdag |
| Dinsdag | Bezorging op woensdag |
| Woensdag | Bezorging op donderdag |
| Donderdag | Bezorging op vrijdag |
| Vrijdag | Bezorging op zaterdag |
| Zaterdag | Bezorging op dinsdag |
| Zondag | Bezorging op dinsdag |
Zodra je pakket is gescand, krijg je een e-mail met de Track & Trace-code op het door jou opgegeven e-mailadres. Hiermee kun je de voortgang van je pakket volgen. Houd er rekening mee dat de bezorging een geschatte tijd heeft waar geen garanties aan kunnen worden verbonden.
Niet thuis bij bezorging door PostNL? PostNL probeert het pakket bij de buren af te leveren als je niet thuis bent, tenzij je expliciet hebt aangegeven dit niet te willen. Als de buren ook niet thuis zijn, wordt het pakket de volgende dag bezorgd bij een PostNL Afhaalpunt. Dit kan je weer terug vinden in de PostNL app waar je het pakket dan af kan halen.
Als je bestelling klein genoeg is voor in een envelop, dan versturen we hem in een envelop en krijg je ook een track and trace. Dit geld overigens het meest voor de double edge mesjes en daar hebben we ook weer aparte verzendkosten voor op onze site, dus let daar op als je alleen mesjes besteld
Vertraging in de bezorging.
In sommige gevallen kunnen er vertragingen optreden bij PostNL. Als je je bestelling 5 werkdagen na de besteldatum nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Vergeet niet om het ordernummer te vermelden of bij de hand te houden wanneer je telefonisch contact opneemt. We zullen proberen de status van het pakket te achterhalen.
Hoewel we met de grootst mogelijke zorg en toewijding aan elke bestelling werken, blijft het belangrijk om te erkennen dat, als gevolg van de menselijke factor, er heel af en toe een foutje kan insluipen. We willen benadrukken dat we ons inzetten om dergelijke fouten onmiddellijk te herstellen. Ons team staat klaar om eventuele vergissingen snel en efficiënt aan te pakken, omdat jouw tevredenheid onze hoogste prioriteit is. Mocht je ooit merken dat er iets niet helemaal juist is met je bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We waarderen je begrip en vertrouwen, en we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat jouw winkelervaring met ons soepel en bevredigend verloopt.
